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                      1. 客戶服務

                        SERVICES

                          卡倫地板的質保期分別為:家庭使用15年,公共場所輕度使用為8年,公共場所重度(如商場、酒店等)使用為5年,凡在質保期內正確使用(沒有人為或外力損壞) 的情況下,公司的各地營銷中心都會按公司售后服務規定進行維修。 

                         

                        售前:
                        在售前協助測量,進行現場查看以確認具體安裝方案
                        免費上門提供相關產品咨詢服務
                        售點終端^、顧問式銷售
                        定期舉辦產品知識講座
                        免費提供家裝設計咨詢
                        免費設計地板拼貼組合

                        售中:
                        組織專業化的施工人員,精心安裝
                        免費送貨上門
                        專業的卡倫地板安裝隊免費上門安裝
                        專業的安裝設備和安裝技巧
                        專職人員負責安裝質量監督

                        售后:
                        通過《質量擔??ā分贫扔善髽I直接擔??蛻舻氖酆蠓召|量。
                        專門的售后服務部隨時恭候
                        產品終生服務制
                        上門服務制
                        用戶檔案制
                        用戶投訴制
                        服務網站制
                        全員服務獎懲制

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